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方案概述
通过中国移动短信发送平台与中心内网4.0系统对接，定义发送阶段，设定短信内容，接收反馈意见，开展满意度调查（办事效率、服务态度）、办件提醒、内部自动化办公三个方面功能。
应用价值
窗口工作人员利用内网4.0系统办理行政审批办件，移动短信平台提取4.0系统数据，根据要求在不同阶段发送不同内容的短信；
中心在内网发有关通知、公告等后，短信平台将提醒窗口人员登录内网查看的信息发送到他们手机上，如中心内网******通知，请及时登录查看，提高了办公效率。 功能特色
web短信采集
业务短信通知：平台接口程序将需要发送短信通知的数据提取到短信平台，短信平台根据平台配置的短信模版，通过企业信息机自动将通知发送到用户手机。 调查问卷统计 调查问卷满意度占比统计：根据用户选择的调查问卷，统计满意度占比情况。统计结果包括调查问卷编号、问卷名称、客户满意度、百分比，百分比为相应等级的满意度人数占参与调查总人数的比值。 调查问卷客户意见明细：显示所有用户的意见反馈，结果包括：问卷编号、问卷名称、客户号码、客户满意度等级、反馈的内容 web短信统计 根据时间范围查询通过互联网web平台录入的短信内容，包括：用户名、接收手机号、短息内容、录入时间，方便用户进行数据的统计。 功能界面  |
