业务通知
递件通知：在客户办理业务时以短信方式提示用户需要哪些证件、资质证书等。
缺件通知：在办理过程中，如果需要用户补交相关资料，可通过短信进行通知。
办结通知：业务办理完成后，可通过短信通知办理人取件。
移动办公：与行政中心业务系统结合，对日常消息、公文、通知等数据进行短信通知。
短信采集
为不能访问行政服务中心内网的其他相关人员提供互联网短信采集功能，由系统进行发送。
满意度调查
调查发布：客户在办理完业务后，系统自动发送满意度调查短信，用户可立即对满意度进行反馈。
调查统计：领导和管理人员可随时查看每个前台办事人员的满意度评价情况和客户的投诉建议，及时发现缺陷，并进行指导和改进，积极提升客户满意度。