VIP客户服务
针对企业VIP客户提供个性化的信息定制服务，定制会员每天可定时收到政策发布、行业动态等证券相关信息，以提高企业对VIP客户的服务水平。
政策发布：提供最新证券政策资讯；
行业动态：提供当日股市重大行业性新闻；
大势研判：提供当日股市大盘的走势评论；
热点透视：提供对当日股市盘中热点问题(板块、行业等等)的评论；
黑马聚焦：提供对当日股市盘中热点股票进行的评论；
实时解盘：提供每日开盘时间内多次对股市大盘进行的实时分析；
网海观潮：提供每日重要的股市及IT新闻；
投资备忘：提供当日股市最新的备忘信息。
客户调查
问卷调查类业务，即通过设定短信交互式业务，实现和客户的交流，第一时间掌握客户的想法，了解客户的状态。通过简单、高效、低成本的方式解决贴近客户、关怀客户的问题。
满意度调查：针对证券商客户服务满意度的调查，以实现与客户距离的最近；
客户群调查：针对使用不同业务和业务成交量不同等因素对客户特征的分析；
新业务调查：针对计划推出的新业务或新服务进行的低成本市场调研。
客户关怀
会员生日祝福： 会员生日祝福实现的是：通过系统操作人员设置的短信触发时间，信息化平台在业务数据库中根据会员的身份证号码取得当日生日人员的对应信息，并根据系统设置的生日祝福语生成短信下发到生日会员手机；
节日祝福：节日祝福提供了对客户的节日关怀。用户可以设定节日及选定客户开通节日祝福，并编辑短信内容模版，选择客户时支持选择客户组。开通后，选定的客户在设定的节日当天即可收到交行的节日祝福短信；
短信办公
短信通知提供以短信的方式进行通知发送功能，如会议通知、学习通知。收到通知的人可以通过短信进行回复，以确认收到通知，通知发送者可以对每个通知查看回复情况。短信通知的对象可从企业通讯录中选择。
数据维护：对系统运行所需要的数据进行维护，包括组织机构、员工、客户、通信录和群组等；
短信管理：对用户的短信发送记录进行查看和统计，包括“发件箱、收件箱、上行统计和下行统计”等模块。