预约挂号
网上预约挂号：预约人通过登录预约挂号平台进行注册基本信息，注册信息包括：手机号码、姓名、身份证号码、登录密码等信息。然后可以查看该科室所有的医生信息，预约人可以根据医院医生时间来预约管好，预约内容包括：姓名、年龄、内容、备注等信息，提交成功就是预约挂号成功。
短信预约挂号：预约人通过发送注册短信到预约挂号平台进行注册，注册信息包括：手机号码、姓名、身份证号码、登录密码等信息。然后可以通过短信查询科室所有的医生预约信息，预约人可以根据医院医生时间来预约管好，预约内容包括：姓名、年龄、内容、备注等信息，系统会自动发送预约告知短信给预约人。
WAP预约挂号：预约人通过手机登录预约挂号平台WAP网站进行注册基本信息，注册信息包括：手机号码、姓名、身份证号码、登录密码等信息。然后可以查看该科室所有的医生信息，预约人可以根据医院医生时间来预约管好，预约内容包括：姓名、年龄、内容、备注等信息，提交成功就是预约挂号成功。
预约挂号管理：医院管理人员可以浏览到这一时间段内的所有预约挂号信息，包括预约号、预约时间、预约专家（医生）、预约内容、就诊时间等信息。医院管理人员同时可以查询条件进行数据过滤，查询条件预约时间段、预约专家（医生）名称、就诊时间等。
信誉度管理：对于多次预约成功而无故没有前来就诊的注册用户，医院管理人员可以自行设定违约人员处理规则；比如设定违约次数达到了三次，就暂停其一年使用预约挂号功能。
基础信息
职称管理：对医院的职称进行管理，以供预约挂号使用，其职称内容包括：职称编号、职称名称等信息。
职务管理：对医院的职务进行管理，以供预约挂号使用，其职务内容包括：职务编号、职务名称等信息。
科室管理：对医院的科室进行管理，以供预约挂号使用，其科室内容包括：科室编号、科室名称等信息。
医生排班数据维护：对医院医生排班信息进行维护和更新。维护医生的排班坐诊信息供患者浏览、使用，维护的内容包括坐诊时间、可预约时间段等。
系统维护
用户管理：对系统中的用户进行管理；其用户内容包括：编号、姓名、性别、职务、职称、所属科室、是否医生等信息。
系统参数：对系统正常运行所需要的参数进行设定；包括：预约挂号时间段、最大爽约次数、停止使用预约挂号功能期限、取消预约时间限定等信息。
系统备份：对预约挂号平台中的数据进行备份，减少因系统意外导致的数据丢失问题。