业务管理
欠费客户的短信催缴：系统从广电业务数据库中获取欠费用户信息，自动根据此信息动态生成催缴短信，通过企业信息机发送到欠费用户手机上，完成催缴动作
到期提示短信：由系统操作人员设定到期提醒时间，系统根据此设置，自动提取符合提示条件的用户，生成短信并且下发给用户，以告之其续费的注意事项，使用户可提前准备。
广电节目短信预告：为了方便广大电视（广播）节目的忠实观（听）众，系统提供了短信节目预告和收视（听）指南的功能。用户只需要订制此项服务，将会在一定的周期（日，周、月）收到短信，短信内容以当天或本周期内即将播放的节目预告为主，同时也可包括地方台的焦点栏目或精品节目的推荐
客户服务
客户服务模块是以手机短信为沟通媒介，实现了针对广大用户的短信节日祝福，生日祝福；针对企业的广告媒体投放短信；面向听众或者观众的短信互动等功能。
客户关怀：系统在广大有线数字电视用户的生日当天或者设定的节日当天自动下发短信以表示祝贺，同时，系统操作人员可根据需要手工编辑短信针对用户进行短信的下发，提高用户满意度。
短信营销：电视、广播等公众媒体已经成为现代生活中不可或缺的一部分。因此，电视、广播这些传媒工具也是各企业广告投放的首选。如何宣传并且引导企业选择适合自己的广告位进行投放已成为当前营销服务的重点。广电中心可定期向有广告投放意向的企业发送招募广告信息，也可通过短信平台收集企业的广告需求，达到精准营销的目的。同时提供重点企业信息管理平台，广电操作人员可在此平台实现企业信息的增、删、改、查以及excel导入的操作
短信互动：可查看广大观（听）众对广电业务的咨询建议以及举报投诉的短信，并提供短信回复功能。广大观（听）众可直接将涉及广电业务的信息编辑成短信发送至“广电服务互动平台”进行咨询、投诉、建议等，广电相关负责人可通过web页面查看平台接收的短信内容，处理后在页面录入处理结果，系统自动将此处理结果生成短信回复到对应请求人手机
短信报修：用户在享受广电服务遇到收视故障时，可发送故障报修短信至广电指定短信接入号，管理员在管理系统中看到报修信息后，可根据报修内容将报修数据转发到维修人员手机上，进行短信派单。系统页面上可查看维修保单记录，并导出excel。
短信业务办理：用户需要更改业务时，可将更改业务请求发送到广电指定接入号，系统管理员每天定时查看上行业务短信，将用户更改业务请求汇总并导出到excel文件中，同时根据上行内容在广电业务系统中进行相应的更改操作。
内部办公
利用移动终端对广电中心员工办公的辅助作用，通过企业信息机来实现其日常办公管理方面的功能。可方便实现内部会议通知、日程管理、通讯录查询、办公人员调度、员工关怀等等，可产生很好的效果，对广电中心办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。
会议通知：即时向员工发布内部会议通知。
日程管理：工作人员设置日程的短信提示时间，系统在时间点发送短信提示日程安排。
通讯录查询：查询员工的通讯录，包括手机号码、工号、电话长短号、办公室、邮箱地址等资料的查询。
办公人员调度：员工调度通知服务，针对工作地点流动人员，实时把工作任务通知到个人。
内部员工关怀：外出工作人员天气情况通知、生日祝福等类型服务。
短信管理
短信发出后自动存入短信发件箱，系统用户可对已发短信进行查询、管理、重新发送等操作。
已发信息管理：本模块提供对已发信息的查询功能，系统用户可根据指定的时间段和接收手机号码，查询已发短信的内容和发送状态，并进行相关操作。
短信重发：为了方便短信催缴工作的进行，系统提供短信重发功能，系统用户在浏览发件箱时，如果发现有需要重新发送的短信，可直接在页面内完成短信重发操作，减轻重新编辑和发送短信所需要的工作量。