问卷发起人通过平台短信方式发送问题调查信息，信息接收人收到调查信息回复任意内容参与调查，不回复即不同意参与。
回复同意参与调查信息后收到第一个调查问题及答案选项，直接回复答案序号再下发第二个调查问题以此类推直到问卷调查结束。
手机用户也可以主动发送任务内容到指定的号码触发调查活动，系统接收到请求后下发问卷主题及第一个调查问题及答案选项，直接回复答案序号下发发第二个调查问题以些类推直到问卷调查结束。
支持通用的问卷形式。可以对问卷中的问题进行分组和定义多种形式的问题，包括是非题、单选题、多选题等。
灵活的调查控制。可以针对某些部门、地区、公司或特定人群进行调查。
方便的使用方式。该系统基于（B/S结构），调查客户手机参与即可。
强大的分析统计功能。提供了大量可视化报表，用于分析比较信息。此外，生成的数据规范,与execl无缝隙连接,便于深度分析。